Comunicaciones en Cuba
Para llamar en Cuba:
Una vez que este en Cuba, puede comunicarse a través de los servicios que le brinda nuestra Empresa de Telecomunicaciones ETECSA:
Cubacel Tur
Cubacel Tur es una línea telefónica temporal, ideal para los turistas que visitan a Cuba por breve tiempo con un costo de $ 25.00 USD
Esta línea posee un ciclo de vida de 30 días a partir de su activación e incluye un paquete básico de 2.5 GB + 20 MIN + 20 SMS.
CubacelTur se puede adquirir a través de las páginas de nuestros vendedores internacionales
Si el visitante se encuentra en Cuba puede acceder mediante la conexión por WIFI, Servicio Roaming si lo posee, en nuestras Oficinas Comerciales o cualquier otra vía de acceso a internet.
Una vez efectuada la compra podrá recoger su tarjeta en la Terminal 3 del Aeropuerto José Martí en el punto de CUBATUR disponible las 24 horas, o en cualquier oficina de ETECSA en el horario de 9 am – 4pm. Con la línea móvil ya activada, el usuario de CubacelTur podrá conectarse a internet y adquirir paquetes adicionales para este servicio. Para más información pinche aquí.
Servicio Roaming:
También puede utilizar el servicio Roaming, que es el servicio que permite que tu línea móvil siga operativa cuando viajes a Cuba, siempre y cuando tu operador tenga contrato con Etecsa. La cobertura 3G para este servicio está disponible solo en La Habana y sus municipios, Varadero, Cayos de Villa Clara, Cayos de Ciego de Ávila y en las capitales provinciales.
Para llamar tanto a un teléfono fijo como a un teléfono móvil puede hacerlo marcando directamente el número deseado. Los números de telefonía fija siempre van a llevar adelante el código de la provincia a la cual pertenecen.
Para llamar a Cuba desde el exterior:
- A un teléfono fijo: Prefijo internacional 00 + 53 (Código de Cuba) + Código de localidad + Número telefónico deseado.
- A un número móvil: Prefijo internacional 00 + 53 (Código de Cuba) + Número de móvil deseado.
Para llamar desde Cuba al exterior:
- A un Teléfono móvil: Prefijo internacional 00 + Código del país + Número telefónico deseado.
- A un Teléfono fijo: Prefijo internacional 00 + Código del país + Código de la localidad + Número telefónico deseado.
Acceso a Internet y nauta:
Si está de visita en Cuba puede acceder a Internet a través de la red WI-Fi, para ello deberá comprar una tarjeta de navegación en cualquiera de los puntos comerciales de ETECSA. Estas tarjetas se activan mediante un usuario y contraseña y pueden ser de 30 minutos o 1 hora. Sirve para navegar desde el móvil o desde un ordenador en las zonas con red Wi-Fi (algunos parques, hoteles, cafeterías, aeropuertos etc.) o las salas de navegación de ETECSA.
Beneficios para viajeros
- Los viajeros dispondrán de acceso gratuito a Internet mediante WiFi por un período de 30 minutos dentro de los aeropuertos internacionales.
- En los hoteles de categoría 4 y 5 estrellas los clientes dispondrán de acceso gratuito a Internet como parte de los servicios que ofrecen.
También puede conectarse a Internet desde su móvil con la línea Cubacel Tur pues esta incluye en su paquete básico 2.5Gb de datos móviles + 20 MIN + 20 SMS.
Telefonía móvil:
La red de telefonía celular en Cuba es operada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA), la cual está disponible en 900 Mhz en todo el territorio nacional en GSM y en 3G, disponible sólo para servicio de Roaming IN en la cayería norte del país (La Habana, Varadero, Cayos de Villa Clara y Cayos de Ciego de Ávila) y en las cabeceras provinciales. También posee acceso GSM en los 850 Mhz, con cobertura limitada a: Ciudad de La Habana, Varadero, Ciego de Ávila, Cayo Coco, Cayo Guillermo y Holguín (Aeropuerto y Guardalavaca).
A su llegada al país Ud. puede contratar los servicios de Cubacel; puede alquilar un teléfono o traer el suyo propio y activarlo.
Teleselección nacional (códigos de provincias de Cuba):
- La Habana (7)
- Pinar del Río (48), (Bahía Honda, San Cristóbal y Candelaria - 48)
- Artemisa (47)
- Mayabeque (47)
- Las Tunas (31)
- Holguín (24)
- Guantánamo (21)
- Isla de la Juventud (46)
- Cayo Largo (45)
- Matanzas (45)
- Cienfuegos (43)
- Villa Clara (42)
- Santi Spiritus (41) (42 Condado, El Pedrero, Tope de Collantes)
- Ciego de Ávila (33) (32 Mamanantuaba)
- Camagüey (32)
- Granma (23)
- Santiago de Cuba (22)
Mediante la Teleselección también se pueden realizar llamadas internacionales con una tarjeta propia..
Recargas:
Red comercial de ETECSA
Centros Multiservicios de Telecomunicaciones:
Operan de lunes a domingos, durante 12 horas, ofreciendo al público servicios de telecomunicaciones como la venta y recarga de tarjetas prepagadas, cobro rápido de la factura, venta de equipos y accesorios, comercialización de servicios móviles, llamadas nacionales e internacionales desde teléfonos públicos, acceso a Internet, entre otros.
Minipuntos:
Distribuidos por todas las ciudades, ofrecen a la población los servicios de telecomunicaciones más elementales, como la venta y recarga de tarjetas prepagadas y el cobro rápido de la factura telefónica. Ud. puede obtener más información sobre sus servicios, ubicación y horarios, a través del 118.
Teléfonos útiles en Cuba:
Ambulancias: 104
Antidrogas: 103
Policía Nacional Revolucionaria (PNR)/ Emergencias: 106
Bomberos: 105
Centro de Rescate y Salvamento: 107
PNR/ Solicitud de informació: 18 806